Términos y Condiciones Generales de Uso de la Plataforma FinKilo

1. Naturaleza Prepagada de los Instrumentos y Paridad Monetaria

Las credenciales emitidas constituyen medios de pago electrónicos de carácter estrictamente prepagado, cuyo saldo disponible depende de los recursos previamente acreditados por el titular o por la entidad patrocinadora mediante activos digitales estables o transferencias interbancarias. En ningún caso representan cuentas de ahorro, depósitos bancarios a la vista ni líneas de crédito revolvente, ni generan rendimientos financieros pasivos.

2. Custodia Autónoma de Credenciales y Matriz de Seguridad

El usuario es el único responsable de resguardar con diligencia su frase mnemónica de doce palabras y la tabla alfanumérica de coordenadas enviada en el momento de la activación. Debido a nuestro diseño de conocimiento cero descrito en el aviso integral de privacidad y protección de datos personales, la pérdida simultánea de ambos factores de autenticación imposibilita la recuperación manual de las credenciales sin intervención del titular.

3. Tarifas de Emisión, Comisiones de Acreditación y Límites Operativos

Cada categoría operativa contempla una cuota única de apertura y un porcentaje transparente sobre cada abono de liquidez, los cuales se descuentan automáticamente antes de reflejar el saldo neto utilizable. No existen cobros mensuales por mantenimiento, cargos por saldo mínimo ni penalizaciones por inactividad. Las organizaciones que operan bajo esquemas masivos a través del portal corporativo para empresas B2B se rigen por los tabuladores anuales correspondientes al plan contratado.

4. Usos Permitidos, Integraciones Programáticas y Prevención de Ilícitos

Queda estrictamente prohibido emplear la infraestructura para actividades fraudulentas, evasión de sanciones internacionales, comercialización de bienes restringidos o vulneración de pasarelas comerciales. Los equipos técnicos que automatizan operaciones mediante la documentación técnica de la API REST v1 y webhooks deben implementar controles de validación de origen y respetar los límites de peticiones por minuto establecidos para preservar la estabilidad de la red.

Las transacciones internacionales en moneda extranjera se liquidan automáticamente al tipo de cambio interbancario aplicable por la red procesadora global en el instante de la autorización, descontando el equivalente exacto del balance disponible. En caso de devoluciones comerciales, cancelaciones de preautorizaciones hoteleras o ajustes aplicados por el establecimiento receptor, el importe correspondiente se restituye de forma íntegra una vez recibida la compensación definitiva del emisor.

Cualquier controversia derivada de la interpretación o cumplimiento de estas disposiciones se resolverá privilegiando la conciliación técnica documentada a través de nuestros canales oficiales de soporte institucional, observando en todo momento la normatividad mercantil vigente y las mejores prácticas de integridad operativa del sector tecnológico financiero.

La disponibilidad continuada de los servicios de consulta, dispersión y autorización electrónica se respalda mediante acuerdos de nivel de servicio con redundancia geográfica, copias de resguardo cifradas y mecanismos de conmutación automática ante contingencias de red. Los mantenimientos programados que requieran ventanas breves de actualización se notifican con antelación a los administradores registrados y mediante avisos de estado en el portal técnico.

El titular reconoce que las operaciones liquidadas mediante cadenas de bloques públicas o transferencias interbancarias tienen carácter irrevocable una vez confirmadas en la red de origen correspondiente, por lo que resulta indispensable verificar con exactitud la red seleccionada, el importe nominal y la referencia asignada antes de transmitir cualquier instrucción de fondeo.